ICELAND.PL :: Islandia - strona główna portalu ZANIM COŚ NAPISZESZ PRZECZYTAJ REGULAMIN   JEŚLI KTOŚ CIĘ OBRAŻA LUB ŁAMIE REGULAMIN, NIE DAJ SIĘ SPROWOKOWAĆ, NAPISZ DO ADMINA!  FAQ   Szukaj   Użytkownicy   Grupy   Rejestracja   Profil   Zaloguj  Zaloguj się, by sprawdzić wiadomości    Problem z firma Atak          Forum Islandia :: Forum ICELAND.PL Strona Główna -> 4x4 Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat   Autor Wiadomość notek Dołączył: 24 Mar 2008 Posty: 7 Skąd: Radom Wysłany: 11 Lip 2008, 11:26    Temat postu: Problem z firma Atak Wypozyczylem Forda Escape na 2 tygodnie. Podroz sie udala, na koniec obmylem samochod i przy zwrocie na lotniku akurat trafilem na ludzi z Atak'a. Obejrzelismy samochod, mlody gosc powiedzial ze wszystko jest OK, choc oni jeszcze sprawdzaja samochod w warsztacie. Nastepnego dnia, ledwo zdolalem sie obudzic po powrocie do Polski, juz mialem maila ze sa zadrapania (zdjecia wskazuja na tylny zderzak) i obciazaja mnie na Isk. 63.109 Taka tez suma zostala zabrana z mojej karty. Zrobili to doslownie w 3 godziny po oddaniu samochodu! Oczywiscie odpisalem ze po pierwsze sprawdzalismy samochod na lotnisku, dlatego nie zrobilem swoich zdjec auta i nie moge stwierdzic czy taki samochod oddawalem, po drugie zadrapania (bardzo powierzchowne lakieru) mozna wypolerowac za znacznie mniejsze pieniadze (zreszta skad od razu wiedza ile to bedzie kosztowac?). Oczywiscie juz mija doba od mojego maila, a odpowiedzi nie ma - pewnie maja mnie teraz gdzies, zgarneli kase a sami zrobia to za pare tysiecy. Pozniej pomyslalem ze mam jeszcze jeden argument - zadrapania sa naprawde minimalne w miescach za tylnymi kolami. Moglo ich nawet byc nie widac bez polerwania samochodu. Ale kojarze cos sobie ze samochody na Islandii powinny miec gumowe fartuchy (chlapacze). Ten nie mial, a pewnie gdyby byly nie byloby tych paru rysek od kamieni. W koncu nawet na 1-nce jest marglowy odcinek. Prosze o porady, jakich argumentow z nimi uzywac, moze ktos mial juz podobne problemy w wypozyczalni. I tak wydalem juz mnostwo kasy na podroz z rodzina (2 dorosle + 3 dzieci), choc spalismy glownie na campach i jedlismy byle co. Powrót do góry Basia Dołączył: 24 Lis 2004 Posty: 628 Skąd: Reykjavik Wysłany: 11 Lip 2008, 11:28    Temat postu: Notek, a co z ubezpieczeniem? Nie pokrywa tego typu spraw? Powrót do góry notek Dołączył: 24 Mar 2008 Posty: 7 Skąd: Radom Wysłany: 11 Lip 2008, 11:31    Temat postu: Basia napisał: Notek, a co z ubezpieczeniem? Nie pokrywa tego typu spraw? Niestety ubezpiecznenie dziala od szkod powyzej 170tys koron. Powrót do góry Milka Dołączył: 02 Gru 2006 Posty: 140 Skąd: Waw,Hver Wysłany: 11 Lip 2008, 11:51    Temat postu: Jak dla mnie to jest kradzieĹź w biały dzień PoniewaĹź, skoro samochĂłd był oglÄ dany na miejscu to pracownik by zauwaĹźył zarysowania. Wiadomo, Ĺźe turystę ktĂłry juĹź wrĂłcił do swego kraju łatwo naciÄ gnÄ Ä‡, bo nie jest w stanie na odległość nic udowodnić. Powinni Ci chociaĹź, kwit kosztĂłw usuwania tych zarysowań wysłać, poniewaĹź rĂłwnie dobrze mogli zabrać Ci 160 tys. Po prostu brak słów Powrót do góry notek Dołączył: 24 Mar 2008 Posty: 7 Skąd: Radom Wysłany: 11 Lip 2008, 12:51    Temat postu: Napisali mi ze przysla rachunek z garagu za naprawe ;-( - skad wiec wczesniej wiedzieli ile to wyniesie? Powrót do góry SebastianZ Dołączył: 17 Mar 2008 Posty: 38 Skąd: eh/reykjavik Wysłany: 11 Lip 2008, 21:49    Temat postu: eh jako byly pracownik wypozyczalni aut na islandii ( nie ATAKU ) moge powiedziec jak to u "nas" jest auto przed wypozyczeniem klient oglada i sprawdza czy wszystkie uszkodzenia sa, jesli nie to nanosi sie je na raport zniszczen klient podpisuje ze auto dostal z takimi a takimi wadami i je wypozycza po powrocie u nas nikt auta od razu nie spraawdza , dopiero my na myjni jak samochod jest czysty i wysprzatany sprawdzamy uszkodzenia na aucie a uszkodzeniami w raporcie nowe uszkodzenia musza miec zrobione zdjecia wady , stanu licznika ( czy pracownik nie przy..... gdzies autkiem ) oraz tablic rejestracyjnych co do kosztow to kazdy typ uszkodzenia w zaleznosci gdzie wystepuje ma swoja cene w tabelce, niestety wiekszosc jesli nie wszystkie to ceny nowej czesci + lakier jesli jest potrzeba , stad tez pieniazki za usterki kaza sobie placic "chore" jedyne uszkodzenai ktore pomijalismy to odpryski na masce czy tez walnieta od kamiena przednia szyba , gdyz jak wiemy islandia ma swoje uroki niestety watpie bys cokolwiek zdzialal w tym temacie jednakze moja firma to nie atak wiec nie moge ci zagwarantowac ze u nich tez tak jest _________________ szary człowiek pomiedzy tysiÄ cem masek 2 good 2 know U Powrót do góry notek Dołączył: 24 Mar 2008 Posty: 7 Skąd: Radom Wysłany: 11 Lip 2008, 23:42    Temat postu: Re: eh Dzieki Sebastian za wyjasnienia. W moim przypadku takze podpisywalem ze samochod obieram OK, natomiast bulwersuje mnie ze przy odbiorze samochod ogladal pracownik i nie zglosil zastrzezen. Samochod wczesniej umylem, zeby samemu sprawdzic czy wszysko jest OK. Oczywiscie go nie polerowalem, a te rysy, ktore pokazano mi na zdjeciu (jutro podam link) sa tak male, ze w ogole nie widoczne z ogolnego zdjecia zderzaka. Zapewne tez nie bylo ich widac bez wypolerowania samochodu. I sa to ryski na dolnej czesci tylnego zderzaka, za kolami. Czyli tam gdzie uderzaja ew. kamienie z drogi. Jesli firma wypozyczajaca wie ze po przejechaniu po marglu moga byc takie efekty, to dlaczego nie zakadaja za kolami fartuchow? Poza tym sa to tak male rysy, ze pewnie gdyby nie pokazali mi ich na powiekszonych zdjeciach, to nawet przy odbiorze czystego samochodu bym ich nie zauwazyl. Dla mnie to tak, jakby w restauracji miano pretensje ze sie sztucce porysowaly przy jedzeniu. I na dodatku chca taka kase za naprawe, ktora praktycznie w niczym nie poprawi stanu samochodu. Oczywiscie na mojego pierwszego maila w prosba o wyjasnie sprawy pani Gyda Ragnarsdottir nie raczyla odpowiedziec, a na ponowny mail tylko z prosba o ustalenie przyczyny tych zarysowan, odpowiedzieli mi ze sa bardzo zajeci i nie moga odp., moze za pare dni ;-( Mam jeszcze prosbe do forumowiczow obeznanych z tematyka samochodowa na Islandii. Czytajac przed wyjazdem, gdzies chyba znalazlem ze powinno sie miec fartuchy za kolami (nasze chlapacze). Czy to prawda? Jest taki obowiazek? Powrót do góry O.E. Opiekun Forum Dołączył: 03 Lut 2004 Posty: 2552 Skąd: Pl. Od Słońca 3/Europa Wysłany: 12 Lip 2008, 17:05    Temat postu: Zawsze jeszcze pozostaje dochodzenie swego poprzez reklamację tej transakcji w swym banku. Skoro pobrano Ci pieniÄ Ĺźki, gdy juĹź samochĂłd został odebrany, więc nie powinni bez twojej zgody pobierać sobie kwoty z twojej karty kredytowej. Takie działania uwaĹźam za bezprawne (choć być moĹźe był podobny zapis w regulaminie, ktĂłry podpisywałeś biorÄ c auto). Ale prawdopodobnie zamawiałeś/rezerwowałeś auto przez internet a tam pewnie nie było takich informacji. Co do ubezpieczenia to zwykle samochĂłd jest wyposaĹźony w kilka róşnych, w tym między innymi specjalne ubezpieczenie od uszkodzeń typu odpryski. KaĹźde ubezpieczenie ma swĂłj kod i zwykle jest wymienione na rachunku lub rezerwacji. PomijajÄ c ewentualny regulamin, to skoro ktoś odbiera od Ciebie samochĂłd (umyty lub nie) to jeśli podpisuje odbiĂłr samochodu, to nie moĹźe juĹź potem nic reklamować, bo przecieĹź Ty moĹźesz powiedzieć, Ĺźe szkoda została wyrzÄ dzona przez osobę, ktĂłra samochĂłd od Ciebie wzięła. A skoro dopiero po myjni moĹźna ocenić szkody, to pracownik Ataku powinien pojechac z TobÄ do tej myjni i dopiero po oględzinach przyjÄ Ä‡ auto. Dlatego reklamuj sprawę najpierw w Ataku a potem w swoim banku. Sprawa ta pokazuje, Ĺźe trzeba uwaĹźać na firmę Atak, gdyĹź lekko mĂłwiÄ c "naciÄ ga" chyba klientĂłw. Zwykle firmy typu "car rental" nie przejmujÄ się drobnymi ryskami wynikłymi z NORMALNEGO uĹźytkowania samochodu. A skoro nagle Atak zaczÄ Ĺ‚ tak bezwzględnie "wyciskać" kasę z turystĂłw, to turyści powinni uwaĹźać przy korzystaniu z takiej firmy - najlepiej robić zdjęcia, a po ewentualnym powrocie blokować kartę kredytowÄ na jakiś czas (być moĹźe jest mozliwość blokowania na transakcje z konkretnego kraju). Karta kredytowa jest zabezpieczeniem dla uczciwych firm a nie ułatwieniem dla naciÄ gaczy. _________________ CHCESZ WSPOMÓC FORUM ORAZ ICELAND.PL? WPŁAĆ DATEK! Powrót do góry Grazyna Dołączył: 06 Gru 2005 Posty: 1093 Skąd: Islandia Wysłany: 15 Lis 2008, 22:56    Temat postu: dobry wieczor ten post widze dopiero teraz ale pracuje w tej firmie juz od 3 lat i od nikogo zadnych skarg nigdy nie bylo tylko tacy ludzie jak pan nie sprawdzo dokladnie samochodu przed wyporzyczeniem co jest bardzo wazne...a ten przypadek pamietam bo pracuje nas tylko 4 osoby... samochod byl uszkodzony po okresie uzytkowania przez pana... nie wczesniej... _________________ Brunetka Powrót do góry yasminum Ogłoszeniodawca zweryfikowany Dołączył: 11 Paź 2006 Posty: 322 Wysłany: 16 Lis 2008, 1:53    Temat postu: Grazynko, chyba ktos Ci sie na konto wlamal... _________________ W małych rÄ czkach mieści się cała miłość Powrót do góry hraun Gość Wysłany: 16 Lis 2008, 2:22    Temat postu: Ja bym nie popuścił. Nie mogÄ ot tak wziÄ Ä‡ z Twojej karty pieniędzy. Powrót do góry Lukas-3000GT Gość Wysłany: 16 Lis 2008, 11:32    Temat postu: Na kopavogur, pracuje tam BARTEK, idz do niego przedstaw mu problem i on Ci powie bo spoko gosc. Powrót do góry mjkl ILOŚĆ OSTRZEĹťEŃ: 1 Dołączył: 26 Paź 2006 Posty: 2605 Wysłany: 16 Lis 2008, 18:15    Temat postu: 1. napisz skarge do polskiego rzecznika praw konsumenta, islandzkiego rzecznika praw konsumenta & europejskiego rzecznika praw konsumenta z pelnym opisem sprawy. kazdy z forwardem do firmy atak. 2. napisz maila do visy/mastercarda, ze nie autoryzowales tej transakcji, podejrzewasz oszustwo - wykorzystanie danych karty bez twojej wiedzy i prosisz o sprawdzenie tego w trybie pilnym. nie opisuj im calej sprawy, niech sami dochodza. 3. napisz maila do firmy atak z prosba o zwrot pelnej kwoty + 10% (albo wiecej wedle uznania) z tytulu strat/utraconych korzysci + odsetki karne za kazdy dzien od czasu tej transakcji (26,5% w skali roku co daje 72isk dziennie). + zadanie oficjalnych przeprosin na pismie. 4. napisz kolejnego maila do atak'u z zapytaniem czy lubia rozglos tego typu & w miedzyczasie skontaktuj sie z kims z dv.is & z superexpressu. oni lubia takie historie... + napisz tez do atak'a konkurencji. jak znajde to wstawie pozniej skana, co prawda z pismem od niemieckiego avis'u, ale historia podobna. po wszystkim dostalem od nich nawet jakas vipowska karte znizkowa. ;] _________________ "It's nice to be important, but it's more important to be nice", HFV, 1980-2011 Powrót do góry mjkl ILOŚĆ OSTRZEĹťEŃ: 1 Dołączył: 26 Paź 2006 Posty: 2605 Wysłany: 16 Lis 2008, 21:28    Temat postu: + cala sprawe ulatwi ci fakt, ze na islandii umowa slowna jest umowa wiazaca. uszkodzenie karoserii/lakieru nie jest wada ukryta, wiec jesli po ogledzinach auta przy tobie pracownik atak'u stwierdzil, ze jest ok tzn, ze jest ok. te rysy, za ktore cie skasowali mogli zrobic oni sami w myjni bo np znajomy potrzebowal zderzaka do forda escape bo sam swojego skasowal... ;] _________________ "It's nice to be important, but it's more important to be nice", HFV, 1980-2011 Powrót do góry SebastianZ2 Dołączył: 06 Sie 2008 Posty: 89 Skąd: warszawa/reykjavik Wysłany: 17 Lis 2008, 20:08    Temat postu: mjkl napisał: + cala sprawe ulatwi ci fakt, ze na islandii umowa slowna jest umowa wiazaca. uszkodzenie karoserii/lakieru nie jest wada ukryta, wiec jesli po ogledzinach auta przy tobie pracownik atak'u stwierdzil, ze jest ok tzn, ze jest ok. te rysy, za ktore cie skasowali mogli zrobic oni sami w myjni bo np znajomy potrzebowal zderzaka do forda escape bo sam swojego skasowal... ;] juz nei robie w tym temacie ( nie w ATAKU , lecz w wypozyczalni ), ale rys sie raczej w wypozyczalniach nei robi , jednakze jak klient zdaje auto za....bane blotem to wsio wychodzi dopiero po umyciu auta ( nadmienie ze niektore auta byly ewidentnie brudzone celem ukrycia wad ), ktore to mycie nie odbywa sie jednak na ocach klienta gdyz niekoniecznie jest to realne w czasie oO _________________ 2 good 2 be U Powrót do góry mjkl ILOŚĆ OSTRZEĹťEŃ: 1 Dołączył: 26 Paź 2006 Posty: 2605 Wysłany: 17 Lis 2008, 21:25    Temat postu: SebastianZ2 napisał: juz nei robie w tym temacie ( nie w ATAKU , lecz w wypozyczalni ), ale rys sie raczej w wypozyczalniach nei robi , jednakze jak klient zdaje auto za....bane blotem to wsio wychodzi dopiero po umyciu auta ( nadmienie ze niektore auta byly ewidentnie brudzone celem ukrycia wad ), ktore to mycie nie odbywa sie jednak na ocach klienta gdyz niekoniecznie jest to realne w czasie oO moze tu nie ale mam znajomego co w poznaniu robi w tej branzy wlasnie & w taki sposob wlasnie przycina sie na klientach - tych zza odry najczesciej. zderzaki, blotniki. czasem cale drzwi nawet. ;] _________________ "It's nice to be important, but it's more important to be nice", HFV, 1980-2011 Powrót do góry Wyświetl posty z ostatnich: Wszystkie Posty1 Dzień7 Dni2 Tygodnie1 Miesiąc3 Miesiące6 Miesięcy1 Rok Najpierw StarszeNajpierw Nowsze         Forum Islandia :: Forum ICELAND.PL Strona Główna -> 4x4 Wszystkie czasy w strefie CET (Europa) Strona 1 z 1   Skocz do: Wybierz forum UWAGA----------------WaĹźne ogłoszenie! OD ICELAND.PL----------------PrzeglÄ d prasy ISLANDIA DLA ISLANDOFILÓW----------------IslandologiaTurystykaKulturaJęzykWierzenia islandzkieEdukacjaNewsy4x4Róşności dla IslandofilĂłwIslandofilska giełdaIcelandForum IslandofilĂłwBusem na Islandię 2014 [SPONSOROWANE]Akcja Bajkowa Islandia Towarzystwo PrzyjaĹşni Polsko-Islandzkiej (TPPI)----------------Sprawy TPPI PRACA I ĹťYCIE NA ISLANDII----------------WOŚP 2011Jak wyglÄ da praca na IslandiiĹťycie na IslandiiIslandzka PoloniaPozostałe tematyBar Polonia - Forum SponsorowaneSportPosługa religijna i duchowa OGŁOSZENIA DROBNE----------------ZASADY I REGUŁY ZAMIESZCZANIA OGŁOSZEŃSPRZEDAMKUPIĘ / SZUKAMODDAM W WYNAJEM = WYNAJMĘ COŚ KOMUŚSZUKAM DO WYNAJĘCIA = WYNAJMĘ COŚ OD KOGOŚSZUKAM PRACYDAM PRACĘODDAM ZA DARMOOGŁOSZENIA TOWARZYSKIEINNE OGŁOSZENIA INNE----------------Off-topicDeliriumICELAND.PL & ForumPOCZEKALNIA NOWYCH WĄTKÓW  Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach SIGN PETITION FOR TRAVELLING WITH PETS ON ICELAND! Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group Igloo Theme Version 1.0 :: Created By: Andrew Charron